Bestelinformatie interieur
U kunt op de volgende 3 manieren bij ons bestellen:
| Hoe ? | Gegevens | Te bereiken |
Via Internet | Online | Altijd |
Via de Telefoon | 088 000 49 49 | Dinsdag t/m |
Via de fax | 088 000 49 53 | Altijd |
Afleveren
![]() | MaxQ levert de bestelde goederen altijd aan huis af. Bestelt u meubelen onder een bedrag van € 799,- dan rekenen wij hiervoor in overleg de gemaakte bezorgkosten (zie leveringsvoorwaarden). Bestelt u meubelen voor meer dan € 799,- dan worden de meubelen overal in Nederland gratis thuisbezorgd. De meubelen worden voor aflevering vakkundig gecontroleerd en, eventueel met uw hulp, netjes binnen geplaatst. |
Verzendkosten
Pakketten (kleinmeubelen)
Nederland 0-10 kg. € 7,95 incl.btw
Nederland 10-30 kg. € 11,95 incl.btw
Pallet (grootmeubel)
Nederland tot € 799,- € 49,- incl.btw
Nederland vanaf € 799,- Gratis
Vragen
![]() | Voor vragen kunt u ons natuurlijk bellen: 088-0004949 of mailen: info@maxq.nl |
Algemene voorwaarden van maxQ “interieur” | ||
| Het onderwerp van de algemene leveringsvoorwaarden. | |
| ||
1. | Wettelijke bedenktijd | |
1.1 | U heeft wettelijk 7 dagen bedenktijd. Binnen deze 7 dagen kunt u zonder opgave van reden de bestelling annuleren. Heeft u al betaald dan zal het betaalde zo spoedig mogelijk aan u teruggestort worden. | |
| ||
2. | Het tot stand komen van de definitieve bestelling. | |
2.1 | De aanbiedingen van de Webwinkel zijn niet bindend. Met het aanklikken van de bestelknop verklaart de gebruiker de verplichting tegenover de aanbieder de inhoud van de winkelwagen te willen verwerven. De definitieve bestelling komt door verklaring van de gebruiker na afzenden van de bestelling tot stand. Die verklaring bereikt de aanbieder onmiddellijk na het klikken van de bestelknop. Met deze handeling komt de definitieve bestelling tot stand. | |
| ||
3. | Informatieplicht. | |
3.1 | De gebruiker wordt met de bestelling verplicht om in overeenstemming met de waarheid zijn gegevens te geven. | |
3.2 | Als de gebruiker deze informatie weglaat of als het vanaf het begin op verkeerde gegevens wijst, in het bijzonder een verkeerd e-mail adres, dan kan de aanbieder, voor zover een bestelling tot stand kwam, zich van het contract terugtrekken. | |
3.3 | De aanbieder verzendt onmiddellijk na ontvangst van de bestelling een e-mail met de klantinformatie naar de klant aan het e-mail adres dat voor de bestelling van de gebruiker wordt vermeld. | |
3.4 | Verkeerdheid van de gegevens wordt verondersteld, als aan de gebruiker verzonden e-mail drie keer achter elkaar terug komt, of de voltooiing op grond van een onjuist afleveringsadres niet gebruikt kan worden. | |
| ||
4. | Prijzen. | |
4.1 | Alle prijzen zijn prijzen inclusief BTW. De prijzen in onze Webwinkel zijn consumentenprijzen, en worden per stuk en per verpakkingseenheid in euro's ( € ) weergegeven inclusief BTW. | |
4.2 | De prijzen zijn van toepassing op het tijdstip van de bestelling. Bijvoorbeeld als de speciale aanbiedingen slechts voor een bepaalde periode van toepassing zijn, dan wordt duidelijk verwezen op de periode van de speciale campagne. | |
4.3 | Alle aanbiedingen zijn geldig zo lang de voorraad strekt. | |
| ||
5. | De veiligheid van uw gegevens. | |
5.1 | Door het verzenden van uw bestelling verklaart u zich akkoord met het elektronisch opslaan van uw persoonlijke gegevens. Wij verzekeren u dat wij uw gegevens strikt vertrouwelijk behandelen en niet aan derde personen, bedrijven of combinaties doorgeven. | |
| ||
6. | Levering van de goederen, Volbrengen van Dienstverlening. | |
6.1 | Alle bestellingen worden na betaling binnen 14 dagen verwerkt mits voorradig. Indien een product niet voorradig is, zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen over de nieuwe levertijd. De opgaven van een vaste levertermijn is niet altijd mogelijk. Uw bestelling wordt verzonden via TNT Post. | |
6.2 | Alle producten worden maximaal 2 keer aangeboden aan de gebruiker. Daarna kunt u het bestelde ophalen bij één van de postkantoren van de TNT post. | |
6.3 | Met de overgave van de goederen aan de transportonderneming heeft de aanbieder zijn dienstverlening volbracht en gaat het risico over op de gebruiker. | |
6.4 | De dienstverleningen zijn tegenover de gebruiker onmiddellijk geleverd, voor zover geen andere overeenkomsten werden getroffen. Als de juiste gegevens niet over het Internet worden geleverd en is de gebruiker niet onder dat van hem aangegeven adres te vinden, dan komt de gebruiker in verzuim met de afname van de dienstverlening. En heeft de aanbieder het recht de door bezorging extra ontstane kosten op de gebruiker te verhalen. | |
6.5 | De aanbieder behoeft de beloofde dienst niet meer te leveren en kan zich van het contract terugtrekken, als de gebruiker die ondanks een schriftelijk schrijven op een nieuwe datum niet wordt aangetroffen. | |
6.6 | Levert de aanbieder de afgesproken dienstverlening niet op het overeengekomen tijdstip, dan kan de gebruiker zich van het contract terugtrekken. | |
6.7 | De aanbieder zal in het geval van het niet beschikbaar zijn van een bepaald artikel een gelijkwaardig artikel voorstellen. | |
6.8 | Als een vervanging van de in prijs en kwalitatief gelijkwaardige artikel niet mogelijk is, dan kan de aanbieder van het contract scheiden en hoeft hij de beloofde levering niet te voltooien. De aanbieder verplicht zich in dit geval ertoe om de gebruiker onmiddellijk te informeren over het niet beschikbaar zijn van een artikel. | |
6.9 | De paragrafen zijn slechts van toepassing, als de aanbieder het niet beschikbaar zijn van de beloofde goederen of dienst niet tegenover de gebruiker heeft gegarandeerd. | |
7. | Verzendkosten | |
7.1 | Pakketten (kleinmeubelen) Pallet (grootmeubel) | |
| ||
8. | Verpakkingskosten. | |
8.1 | De kosten voor verpakking draagt de aanbieder, tenzij anders is overeengekomen met de gebruiker. | |
| ||
9. | Betaling van de factuur. | |
9.1 | U kunt betalen door vooruitbetalen per bank/giro te kiezen, u krijgt dan een scherm na het verzenden van u bestelling wat u uit dient te printen. Hierop staan alle gegevens vermeld. | |
9.2 | U kunt betalen door te kiezen voor Internetbankieren u komt dan in een scherm waar u uw eigen bank kunt selecteren. Na betaling volg de aanwijzingen in het scherm. | |
| ||
10. | Kwaliteit / Beschrijving. | |
10.1 | De kwaliteit van onze goederen is , tot dusver niet verschillend vermeld, van commerciële kwaliteit, d.w.z., artikelen identiek aan de interieurbranche kwaliteit. Artikelen vermeld zijn zoals in de respectieve beschrijvingen. Met specificatie van afmetingen, kleuren of andere kenmerken moeten deze altijd worden beschouwd als zo ongeveer. | |
| ||
11. | Retouren /Retourzendingen. | |
11.1 | De gebruiker is verplicht, na ontvangst van de goederen deze onmiddellijk op fouten te controleren. Stelt hij of zij fouten vast, dan dient men dat onmiddellijk aan de aanbieder mede te delen. Als men dat nalaat, kan men tegenover de aanbieder geen aanspraak meer maken wegens deze fouten geldende garantie. | |
11.2 | Het retourneren van goederen is niet mogelijk. Gerechtvaardigde klachten worden schriftelijk, per brief, fax of e-mail binnen 3 werkdagen aan ons kenbaar gemaakt. Een gerechtvaardigde klacht zal zo snel mogelijk worden behandeld en opgelost. Retour zendingen worden alleen aanvaard met onze goedkeuring. | |
| ||
12. | Eigendomsvoorbehoud. | |
12.1 | Aanbieder blijft eigenaar van alle aan gebruiker afgeleverde goederen totdat de koopprijs voor al deze goederen in geheel is voldaan. | |
| ||
13. | Toepasselijk recht. | |
13.1 | Op overeenkomsten met de aanbieder is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. | |
| ||
14. | Alle mogelijke vragen en/of opmerkingen. | |
14.1 | Als u vragen, suggesties of kritiek heeft, verzend de vraag, suggestie of uw commentaar dan naar ons. | |
15. | Drukfouten. | |
15.1 | Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud op onze webpagina's. | |

